Menu
Your Cart

Phone Orders GR  2108945260 & CY  24400323

Όροι χρήσης

Όροι χρήσης

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Το JewlsandJems.com είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων κοσμημάτων και ρολογιών σε προσιτές τιμές, μέσω Διαδικτύου. Το ηλεκτρονικό αυτό κατάστημα ανήκει στην εταιρεία Καπάκος Ιωάννης ΙΚΕ  Α.Μεταξά 39 166 74 Γλυφάδα με Α.Φ.Μ 800867617 και υπάγεται στην Δ.Ο.Υ Γλυφάδας με αρ. Γ.Ε.Μ.Η 143419101000 τηλ. 210 8945260.

Ο επισκέπτης/χρήστης αυτού του δικτυακού τόπου καλείται να διαβάσει προσεκτικά τους όρους χρήσης. Αυτοί οι όροι ισχύουν σε κάθε συναλλαγή μεταξύ του JewlsandJems.com και οποιουδήποτε προσώπου υποβάλλει μία ηλεκτρονική παραγγελία για προμήθεια των προϊόντων που διατίθενται σε αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα.

2. ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ / ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Το JewlsandJems.com δεσμεύεται ως προς την εγκυρότητα και ποιότητα των πληροφοριών που παρέχονται σε αυτό το δικτυακό τόπο, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών. Επίσης δεσμεύεται για την άριστη ποιότητα των προϊόντων που διατίθενται σε αυτόν το δικτυακό τόπο. Σκοπός του JewlsandJems.com είναι κάθε παραγγελία να σας ικανοποιεί 100%. Επίσης, σας δίνουμε τη δυνατότητα να επιστρέψετε όποιο είδος επιθυμείτε. (βλέπε ενότητα Επιστροφές Προϊόντων).

3. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Διαβάστε εδώ για τους τρόπους πληρωμής 

4. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του JewlsandJems.com διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
100% Ασφάλεια Ηλεκτρονικών Συναλλαγών . Σε περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με την πιστωτική σας κάρτα, η τεχνολογία του PayPal εγγυάται ένα εντελώς ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών, χωρίς επιπλέον επιβάρυνση για εσάς. Οι πληροφορίες σχετικά με την πιστωτική σας κάρτα είναι 100% προστατευμένες και δεν αποκαλύπτονται από το PayPal σε κανέναν, ούτε και στο JewlsandJems.com. Εκατομμύρια άνθρωποι σε ολόκληρο τον κόσμο εμπιστεύονται καθημερινά το PayPal για τις συναλλαγές τους με πιστωτικές κάρτες.

5. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σκοπός του JewlsandJems.com είναι κάθε παραγγελία να σας ικανοποιεί 100%.  
Γι’ αυτό και σας δίνουμε την δυνατότητα να επιστρέψετε όποιο προϊόν επιθυμείτε με μία εύκολη και γρήγορη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.


Προσοχή. Αφορά μόνο το ηλεκτρονικό κατάστημα και όχι τα φυσικά καταστήματα 

Επιστροφές προϊόντων με χρέωση της επιχείρησης.
Οι πελάτες μας έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα προϊόντα που αγόρασαν από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα JewlsandJems.com όταν πρόκειται για: (1) προϊόντα που καταστράφηκαν κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κλπ. (2) λάθος προϊόντα π.χ. προϊόντα που δεν είχαν παραγγελθεί και στάλθηκαν λανθασμένα με υπαιτιότητα του JewlsandJems.com. Σε περίπτωση που ο πελάτης μας έχει παραλάβει το ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, θα πρέπει να το παραδώσει στον εκπρόσωπο της εταιρίας ταχυμεταφορών που θα του φέρει το προϊόν αντικατάστασης. Το προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται στην κατάσταση που παραδόθηκε.
Το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής δεν δύναται να ξεπερνά τις δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

Δεν γίνονται αλλαγές στα εποχιακά είδη ( π.χ γούρια )  και στις ειδικές παραγγελίες ( π.χ ονόματα κολιέ με οικογένειες και μονογράμματα ) 

Επιστροφές των προϊόντων με χρέωση του πελάτη
Ο πελάτης μας διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, αζημίως και χωρίς υποχρέωση ανακοίνωσης του λόγου για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων, μέσα σε δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή η επιστροφή 
γίνεται με τρόπο που επιλέγετε εσείς, και αναλαμβάνετε τα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής  

Αυτό που εμείς ζητάμε είναι να επιστραφούν τα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία και αχρησιμοποίητα, μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες  από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Ο πελάτης θα πρέπει απαραίτητα να επικοινωνήσει με το JewlsandJems.com για να μας ενημερώσει γραπτά για τον τραπεζικό λογαριασμό ή λογαριασμό πιστωτικής κάρτας στον οποίο θα γίνει η επιστροφή του ποσού. Η επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχεί στα προϊόντα που παρήγγειλε ο πελάτης και θα ολοκληρωθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που το JewlsandJems.com θα παραλάβει τα επιστραφέντα προϊόντα.

6. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ / ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Γενικά
Σκοπός του JewlsandJems.com, είναι κάθε παραγγελία να σας ικανοποιεί 100%. Γι’ αυτό φροντίζουμε να αποστέλλουμε τα προϊόντα που παραγγέλνετε σε 1 με 2 εργάσιμες ημέρες.

Τόπος Παράδοσης
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα JewlsandJems.com παραδίδει τα προϊόντα του σε όλη την Ελλάδα. Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.

Τιμές
Οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα JewlsandJems.com είναι οι τελικές, δηλαδή συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α. Στις αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνεται το κόστος αποστολής και αντικαταβολής.

Έξοδα Αποστολής και Αντικαταβολής εντός Ελλάδας

• Έξοδα Αποστολής: 2.00 €

• Δώρο τα έξοδα Αποστολής για παραγγελίες άνω των 19 €.

• Έξοδα Αντικαταβολής: 3,00 €
• Δώρο τα έξοδα αντικαταβολής για παραγγελίες άνω των 39 €.


Ολοκλήρωση/Επιβεβαίωση παραγγελίας
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης θα λάβει από το JewlsandJems.com μέσω email την επιβεβαίωση με την ποσότητα παραγγελίας, το κόστος και τον αριθμό της παραγγελίας. Παρακαλούμε, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει σωστά το email σας στην φόρμα παραγγελίας.

Χρόνος παράδοσης
Η αποστολή γίνεται συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα της παραγγελίας  Ο χρόνος παράδοσής είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας , σε περιπτώσεις που το σημείο παραλαβής είναι δυσπρόσιτη περιοχή ( άνω των 20 km από σταθμό της acs ή νησί είναι 2 με 4 εργάσιμες ημέρες. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν που παρήγγειλε ο πελάτης δεν είναι διαθέσιμο, τότε το JewlsandJems.com θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί του μέσω email ή/και τηλεφώνου, ώστε να τον ενημερώσει για το πότε πιθανολογείται η παράδοσή του. Εάν ο πελάτης θεωρεί ότι το χρονικό διάστημα παραλαβής του προϊόντος δεν τον ικανοποιεί, δύναται να ανακαλέσει την παραγγελία του εν λόγω προϊόντος.

Τρόπος παράδοσης εντός Ελλάδας 
Η παραλαβή των προϊόντων γίνεται αποκλειστικά μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) ACS, στον τόπο που μας έχεις υποδείξει κατά τη διάρκεια της παραγγελίας σου.

Τρόπος παράδοσης εκτός Ελλάδας

 Η παραλαβή των προϊόντων γίνεται μέσω των  εταιρειών ταχυμεταφορών (courier) ACS, ΕΛΤΑ και DHL  στον τόπο που μας έχεις υποδείξει κατά τη διάρκεια της παραγγελίας σου.

7. Πολιτική Απορρήτου

Διαβάστε εδώ για την Πολιτική Απορρήτου και Διαχείρισης Προσωπικών Δεδομένων

8. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για κάθε διευκρίνιση σχετική με το JewlsandJems.com οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στην εταιρεία τηλέφωνο 210 8945260 ή να επικοινωνούν με στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία στον ιστότοπό μας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε ή να τα απενεργοποιούμε στις ρυθμίσεις.